Ces conditions encadrent l’utilisation de l’application Kamelo. Nous les avons écrites pour qu’elles soient lues : si un point n’est pas clair, écrivez-nous à thomas.sobstyl@me.com.
1. Qui propose Kamelo ?
Kamelo est édité par Thomas Sobstyl, développeur indépendant établi en France (« nous »). Les informations légales complètes figurent dans les mentions légales, à la fin de cette page.
2. Acceptation
En utilisant Kamelo, vous acceptez ces conditions et reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité. Si vous avez téléchargé Kamelo sur l’App Store, le contrat de licence standard d’Apple pour les applications (« Licensed Application End User License Agreement ») s’applique également ; sur Google Play, les conditions de Google Play régissent votre relation avec Google. Apple et Google ne sont pas parties à ces conditions : nous sommes seuls responsables de Kamelo, de son contenu, de sa maintenance et de son support.
3. Le service
Kamelo transforme les devoirs du soir d’un enfant de 6 à 11 ans en courtes séances d’entraînement :
- dans l’espace parent, vous photographiez ou importez la consigne ou la leçon ; une intelligence artificielle la lit et propose des exercices (dictée et listes de mots, mots invariables, tables, calcul, nombres, conjugaison, poésie, quiz de leçon, vocabulaire) ; vous les vérifiez, les corrigez si besoin et les confirmez ;
- dans l’espace enfant, votre enfant s’entraîne avec Kamelo, le caméléon, sans publicité et sans achat.
Kamelo est un outil d’entraînement : il ne fait pas les devoirs à la place de votre enfant, ne donne pas de note et ne remplace ni l’enseignant, ni vous.
4. Qui peut utiliser Kamelo ?
Kamelo s’adresse aux parents et aux adultes responsables d’un enfant (« vous »), qui doivent être majeurs. Les enfants n’ont pas de compte : ils utilisent l’espace enfant sous votre responsabilité. Kamelo est réservé à un usage familial et non commercial ; il n’est pas conçu pour une utilisation en classe.
5. Compte, espace parent et code parent
- Aucun compte n’est obligatoire : par défaut, les données de votre famille sont rattachées à votre appareil. Vous pouvez vous connecter (« Se connecter avec Apple » ou lien de connexion reçu par e-mail) pour sauvegarder vos données, les retrouver sur un autre appareil ou restaurer vos achats. Sans connexion, la perte ou la réinitialisation de l’appareil peut entraîner la perte de ces données.
- L’espace parent est protégé par un code à 6 chiffres. Gardez-le pour vous : il protège les réglages, les achats, les liens externes et les consentements. En cas d’oubli, l’application vous propose une vérification adulte avant de choisir un nouveau code.
- Vous êtes responsable de l’usage de Kamelo sur vos appareils et des informations que vous y saisissez.
6. Version gratuite
Kamelo est gratuit, sans publicité, avec :
- 3 scans de devoirs offerts pendant les 14 jours qui suivent la création de votre famille dans Kamelo, puis 1 scan par mois civil (selon le fuseau horaire de votre famille) ; un scan ne compte que s’il a reconnu un exercice ou une consigne ;
- 1 profil d’enfant ;
- la reprise illimitée des exercices déjà créés ;
- la saisie manuelle des devoirs, illimitée.
Chaque scan est lu par une intelligence artificielle, ce qui a un coût. Nous pouvons suspendre temporairement les scans gratuits (par exemple lors d’un afflux ou d’un abus) ; la saisie manuelle et les exercices déjà créés restent alors disponibles.
7. Kamelo Premium : abonnement, essai, renouvellement et résiliation
- Contenu : les avantages décrits dans l’application au moment de l’achat, notamment les scans illimités, jusqu’à 3 profils d’enfants et le suivi des progrès.
- Usage raisonnable : les scans illimités sont prévus pour les devoirs d’une famille. Pour éviter les abus, un plafond de 15 scans par jour et de 100 scans par mois s’applique, bien au-delà de l’usage d’une famille de trois enfants ; au-delà, les scans reprennent le lendemain ou le mois suivant, et la saisie manuelle reste illimitée. Nous pouvons aussi suspendre les scans d’une famille jusqu’au lendemain en cas d’usage anormal (par exemple une erreur technique qui répète les analyses).
- Formules : abonnement annuel ou mensuel, à renouvellement automatique. Les prix sont affichés dans l’application avant l’achat, toutes taxes comprises, dans la devise de votre store.
- Essai gratuit : l’abonnement annuel peut comprendre un essai gratuit de 7 jours, une seule fois, selon les règles d’éligibilité de votre store. L’essai commence lorsque vous choisissez l’offre. Si vous ne résiliez pas avant la fin de l’essai (sur l’App Store, au moins 24 heures avant), l’abonnement annuel démarre et vous est facturé.
- Paiement : le paiement passe par votre compte App Store ou Google Play, qui encaisse le prix et gère la facturation. Nous n’avons jamais accès à vos moyens de paiement.
- Renouvellement : l’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, au prix alors en vigueur, sauf résiliation avant la fin de la période en cours (sur l’App Store, au moins 24 heures avant). Le renouvellement est facturé dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période. Pour l’abonnement annuel, vous êtes informé de la possibilité de ne pas le reconduire au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant son échéance (article L.215-1 du Code de la consommation).
- Résiliation : à tout moment et en quelques clics (article L.215-1-1 du Code de la consommation), depuis les réglages de votre compte App Store (Réglages › votre nom › Abonnements) ou Google Play (Paiements et abonnements › Abonnements), ou depuis Kamelo : espace parent › Réglages › Abonnement › « Gérer / résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous gardez Premium jusque-là, puis Kamelo repasse en version gratuite, et vos exercices et progrès sont conservés.
- Prix : si nous modifions le prix, votre store vous en informe à l’avance et, lorsque ses règles ou la loi l’exigent, vous demande votre accord ; vous pouvez résilier avant que le nouveau prix ne s’applique.
- Remboursement et rétractation : l’achat étant conclu auprès d’Apple ou de Google, les demandes de remboursement et le droit de rétractation dont vous bénéficiez en tant que consommateur (14 jours dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, sous réserve des exceptions prévues par la loi) s’exercent auprès d’eux, selon leurs conditions : Apple ou Google Play. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes, mais nous vous aiderons volontiers dans vos démarches.
- Famille : le partage familial d’Apple n’est pas proposé ; l’abonnement bénéficie à votre famille Kamelo (jusqu’à 3 profils d’enfants). Pour en profiter sur un autre appareil, connectez-vous au même compte ou utilisez « Restaurer mes achats ».
- Suppression du compte : supprimer votre compte Kamelo ne résilie pas l’abonnement souscrit auprès de votre store. Pensez à le résilier.
8. Intelligence artificielle : ce que Kamelo fait et ne fait pas
- Kamelo utilise un modèle d’intelligence artificielle, Claude, fourni par Anthropic, pour lire la consigne ou la leçon photographiée, reconnaître le type d’exercice, préparer son contenu et vérifier que les textes destinés à votre enfant sont adaptés. Cette lecture n’a lieu qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.
- L’IA peut se tromper (écriture difficile à lire, photo floue, consigne ambiguë) : c’est pourquoi vous vérifiez et confirmez chaque exercice avant que votre enfant le voie. En cas de doute, la consigne de l’enseignant fait foi.
- Les quiz de leçon sont générés par l’IA à partir de la leçon photographiée, et chaque question cite la phrase de la leçon dont elle provient. Ils portent la mention « Questions générées par une IA et relues par un parent » : vous devez les relire avant de les proposer.
- Kamelo ne fait pas les devoirs à la place de votre enfant, ne le note pas et ne prend aucune décision à son sujet. Kamelo, le personnage, ne discute pas librement : toutes ses phrases sont écrites à l’avance.
- Vous pouvez nous signaler un contenu inadapté grâce au bouton « Signaler un problème ».
9. Vos contenus
- Les photos, textes et informations que vous ajoutez restent les vôtres. Vous nous autorisez seulement à les héberger et à les traiter pour vous fournir le service, pendant les durées prévues par la politique de confidentialité.
- Lorsque vous nous demandez d’apprendre un nouveau type d’exercice, vous nous autorisez en plus à étudier la photo pendant 30 jours pour apprendre ce type d’exercice à Kamelo. Nous n’en publions ni le contenu, ni les données personnelles.
- Vous n’ajoutez que des documents que vous pouvez utiliser pour l’usage privé de votre famille (devoirs, leçons, listes de mots), et vous évitez de photographier des visages ou des documents personnels.
- Nous n’utilisons pas vos contenus à des fins publicitaires, et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
10. Règles d’utilisation
Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser Kamelo à des fins commerciales, en classe ou pour des personnes extérieures à votre famille ;
- ajouter des contenus illicites, violents, haineux, à caractère sexuel ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
- contourner les limites du service (par exemple la limite de scans de la version gratuite), ses protections ou le code parent, ni tenter d’accéder aux données d’une autre famille ;
- détourner l’IA de son usage, par exemple en photographiant des instructions destinées à la manipuler, ou l’utiliser pour autre chose que des devoirs ;
- copier, modifier ou décompiler l’application, ou en extraire le contenu, sauf dans les cas autorisés par la loi ;
- perturber le fonctionnement du service (envois automatisés, surcharge, attaque).
11. Propriété intellectuelle
- L’application, le nom et le personnage de Kamelo, les illustrations, animations, sons, textes et le code sont protégés et appartiennent à Thomas Sobstyl, ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires. Vous disposez d’un droit personnel, non exclusif et non cessible d’utiliser l’application pour l’usage privé de votre famille, pendant la durée de votre utilisation.
- Certains contenus proviennent de tiers et restent soumis à leur licence : poèmes du domaine public, listes officielles de mots (dont les listes du ministère britannique de l’Éducation : « Contains public sector information licensed under the Open Government Licence v3.0. »), listes de mots Dolch et Fry, polices sous licence SIL Open Font License. Le détail figure dans l’application (Réglages › Crédits et licences).
12. Disponibilité et évolutions du service
- Nous faisons de notre mieux pour que Kamelo fonctionne en continu, mais des interruptions peuvent survenir (maintenance, panne d’un prestataire, absence de connexion). Les exercices déjà créés restent utilisables hors connexion ; les scans nécessitent une connexion.
- Kamelo évolue : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités, notamment pour l’améliorer, le sécuriser ou respecter la loi et les règles des stores. Si une modification réduit de façon plus que mineure votre utilisation d’un service payant, nous vous prévenons à l’avance et vous pouvez résilier sans frais dans les 30 jours.
- Pendant la phase de test (bêta), certaines fonctions peuvent être incomplètes ou changer.
- Si nous arrêtons définitivement Kamelo, nous vous prévenons au moins 30 jours à l’avance, vous pouvez exporter vos données, et la partie non utilisée d’un abonnement payé vous est remboursée, selon les modalités de votre store.
13. Responsabilité
- Nous fournissons Kamelo avec soin et répondons des dommages causés par un manquement à nos obligations, dans les conditions du droit commun.
- Notre responsabilité ne peut pas être engagée en cas de force majeure, ni lorsque le dommage résulte de votre fait ou du fait d’un tiers (par exemple une panne de votre store ou de votre réseau).
- Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous tenez de la loi en tant que consommateur, notamment la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation), ni notre responsabilité en cas de faute lourde ou intentionnelle ou de dommage corporel.
- Kamelo aide votre enfant à s’entraîner, mais les résultats scolaires dépendent de nombreux facteurs : nous ne promettons pas de résultat particulier.
14. Suspension et fin d’utilisation
- Vous pouvez cesser d’utiliser Kamelo et supprimer votre compte à tout moment : Réglages › Confidentialité › « Supprimer mon compte et toutes les données ».
- En cas de manquement grave à ces conditions (par exemple une attaque contre le service ou une tentative d’accès aux données d’autrui), nous pouvons suspendre l’accès concerné, en vous prévenant au préalable lorsque c’est possible. Vous pouvez nous écrire pour contester cette décision.
15. Données personnelles
Le traitement de vos données et de celles de votre enfant est décrit dans la politique de confidentialité. Une version pour les enfants, Kamelo et toi, l’explique avec des mots simples.
16. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple pour suivre l’évolution du service ou de la loi. Nous vous informons de toute modification importante dans l’application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous la refusez, vous pouvez résilier votre abonnement et supprimer votre compte sans frais.
17. Droit applicable et litiges
- Ces conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.
- En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord : la plupart des problèmes se règlent rapidement.
- Médiation : si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation).
- Tribunaux : à défaut d’accord, le litige peut être porté devant les juridictions françaises compétentes. En tant que consommateur, vous pouvez aussi saisir la juridiction du lieu où vous demeuriez lors de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable (article R.631-3 du Code de la consommation) ; si vous résidez hors de France, vous pouvez saisir les juridictions de votre pays lorsque la loi vous le permet.
18. Contact
- E-mail : thomas.sobstyl@me.com
- Point de contact unique au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA, articles 11 et 12), pour les autorités comme pour les utilisateurs : même adresse ; langues acceptées : français et anglais.
19. Mentions légales
- Éditeur : Thomas Sobstyl, développeur indépendant (personne physique)
- Téléphone : 06 25 60 35 44
- E-mail : thomas.sobstyl@me.com
- Directeur de la publication : Thomas Sobstyl
- Hébergement du site : Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com).
- Hébergement des données de l’application : Supabase, Inc., sur des serveurs d’Amazon Web Services situés à Paris (région eu-west-3).